Undgå de klassiske fejl, når I vælger rengøringsfirma
Brug listen, før I træffer beslutningen. De fleste dårlige samarbejder skyldes ikke en
dårlig leverandør, men et for hurtigt beslutningsgrundlag. Kryds af undervejs – jo flere
punkter I kan sætte flueben ved, desto bedre står I. Redskabet kan bruges til at vurdere
ethvert rengøringsfirma.
Før I indhenter tilbud
Har I beskrevet behovet grundigt og skriftligt?
Har I prioriteret, hvilke områder der er vigtigst?
Har I noteret særlige ønsker (produkter, tidspunkter, diskretion)?
Ved I, hvor ofte de enkelte opgaver skal udføres?
Har I afsat tid til en gennemgang af lokalerne?
Når I indhenter og sammenligner tilbud
Har I indhentet flere sammenlignelige tilbud?
Dækker alle tilbud præcis de samme opgaver?
Sammenligner I indhold og værdi – ikke kun prisen?
Er vinduer, forbrugsvarer og ekstraarbejde med i alle tilbud?
Har I spurgt ind til kvalitetskontrol og dokumentation?
Har I spurgt, om det er faste medarbejdere?
Ved I, hvem jeres faste kontaktperson bliver?
Før I skriver under
Har I læst hele kontrakten grundigt igennem?
Er kvalitetsniveau og opfølgning beskrevet i aftalen?
Er der en plan for opstart og løbende evaluering?
Er responstid ved fejl aftalt på skrift?
Ved I, hvordan prisen reguleres over tid?
Har mødet efterladt en god fornemmelse af kemi og tillid?
Notér jeres vurdering
Forhold
Tilbud A
Tilbud B
Tilbud C
Samme opgaver som de øvrige?
Kvalitetskontrol beskrevet?
Faste medarbejdere?
Fast kontaktperson?
Plan for opfølgning?
Kemi og tillid?
Samlet vurdering
Tip: Et grundigt opstartsmøde reducerer ofte antallet af misforståelser markant i de første
måneder. Brug tid på forarbejdet – det er her, de fleste fejl forebygges.